Dhaka কল লাইন
দ্রুত কেসে এই লাইন কাজে লাগে সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত প্রশ্ন রাখুন
অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর EK999 Login সমস্যা আগে বলুন
লাইভ চ্যাট, কাস্টমার সার্ভিস, আর ভয়েস সাপোর্ট একসাথে আছে Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে দ্রুত কথা বলতে পারেন
EK999 APK ডাউনলোড করুন EK999 App নিন
প্রতিটি পথে আলাদা কাজের ধরন আছে
দ্রুত কেসে এই লাইন কাজে লাগে সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত প্রশ্ন রাখুন
অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর EK999 Login সমস্যা আগে বলুন
ছোট প্রশ্ন হলে চ্যাটটাই ভালো একসাথে 2টা স্ক্রিনশট পাঠানো যায়
মোবাইল নেট ধীর হলেও মেসেজ যায়
নম্বর রেখে দিন, তারপর দল আপনাকে ফের কল করবে
এতে লাইনে অপেক্ষা কমে, বিশেষ করে ব্যস্ত সময়ে
ছোট ভয়েস নোটে সমস্যা বলুন 30 সেকেন্ডের মধ্যে মূল কথা বলাই যথেষ্ট
হিসাব নম্বর আর সময়টা আগে লিখে রাখুন
ছোট তথ্য আগে দিলে কাজ দ্রুত হয়
চ্যাট খুলে প্রথম লাইনে আপনার সমস্যা লিখুন
অ্যাকাউন্ট নাম আর শেষ লগইনের সময় দিন
bKash, Nagad, বা Rocket-এর ট্রানজাকশন নোট রাখুন
Dhaka-র ব্যবহারকারীরা এটা আগে দিলে দ্রুত মিল পেয়ে যান
সাধারণ প্রশ্নে আলাদা ফর্ম লাগে না
লাইভ চ্যাটে স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত বুঝে যায়
এই 3 ধাপেই কাজ শুরু হয়
বাংলাদেশের নম্বর ঠিক করে লিখুন
একটি সক্রিয় নম্বর থাকলেই চলে
যোগাযোগ, EK999 Help, বা EK999 Contact লিখে দিন
এক লাইনের বর্ণনা যথেষ্ট
টিম আপনার সময়ের সঙ্গে মিলিয়ে কল দেয়
রাতের দিকে ব্যস্ততা কম থাকে, তাই সেটি ভালো সময়
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দিন
একই দিনে অনেক কেস এলে লাইভ চ্যাট আগে খুলুন
এই পাতাগুলোতে সাথে সাথে যেতে পারেন
নতুন ফোনে সেটআপ দরকার হলে EK999 App গাইড দেখুন
রেজিস্ট্রেশন বুঝতে রেজিস্ট্রেশন পৃষ্ঠা কাজে লাগে
নেট সমস্যা হলে সংযোগ সমস্যার সমাধান পড়ুন
হিসাবের ধাপ জানতে ব্যাংকিং নির্দেশিকা দেখুন
শুরু করার আগে নতুনদের গাইড কাজে দেবে
নিয়ম জানা থাকলে সাপোর্টে কম সময় লাগে
লাইভ চ্যাট, কল-ব্যাক, আর ভয়েস মেসেজ একসাথে মেলে bKash, Nagad, Rocket, আর EK999 App তথ্য হাতের কাছে রাখলে কাজ দ্রুত হয়
শেষ ধাপে APK ডাউনলোড করে নিন, তারপর দরকার হলে EK999 Support খুলুন
EK999 APK ডাউনলোড করুন